Dé maandelijkse nieuwsbrief van
het Center for Marketing Intelligence and Research

MOAwards 2010 van start!

flash/userdata/MOAwards2010.png 
 
Welke marktonderzoekers en bureaus hebben zich het afgelopen jaar in de kijker gespeeld?

Jij kunt meebepalen wie er wint!
Doe nú mee!




Geef vóór 16 maart 2010 hier jouw favoriete Bedrijfsonderzoeker en/of Bureauonderzoeker op en verbind je aan de meest prestigieuze vakprijzen in onderzoeksland!

Wil je dat jouw bureau Marktonderzoekbureau van het jaar wordt, of komen jullie in aanmerking voor de SPSS Feedback Innovatie Award van het jaar? Kijk dan op moawards.nl voor de voorwaarden.
 
Lees verder...

MOAlgemeen

MOA-Nieuwjaarsparty

Op 21 januari vond de traditionele MOA-Nieuwjaarsparty weer plaats in het Regardz te Amsterdam. Bijna 200 MOA-leden gaven acte de présence, waaronder onder andere de nieuwe Director General van ESOMAR: Finn Raben.

De voorzitter van de MOA, Pieter Paul Verheggen, hield zijn gehoor voor dat we een erg mager 2009 achter de rug hebben en dat we daar de ogen niet voor hoeven te sluiten. Tegelijkertijd klonk er ook optimisme in zijn speech door voor 2010.

De algemene verwachting is dat het vakgebied in 2010 weer uit het dal zal klauteren. Daarnaast stond hij nog even stil bij de MOA-hoogtepunten van het afgelopen jaar en de verwachtingen voor 2010.
 

Fred Bronner lanceert jaarboek 2010

flash/userdata/Jaarboek_2010_Flash____.jpg 
 
Op de MOA-Nieuwjaarsparty van afgelopen donderdag 21 januari heeft Prof. Dr. Fred Bronner het MOA jaarboek 2010 ten doop gehouden. Ook dit jaar is de redactie onder leiding van Bronner er weer in geslaagd een zeer veelzijdig palet aan artikelen bij elkaar te brengen in het jaarboek, dat in een nieuw jasje is vormgegeven.

Het jaarboek staat traditiegetrouw vol met bijdragen uit de wetenschappelijke wereld, maar één artikel valt met name op, namelijk het openingsartikel van Prof. Dr. Edith de Leeuw, de nieuwe Bijzonder Hoogleraar op de MOA-Leerstoel aan de Universiteit van Utrecht.

Het eerste exemplaar van het jaarboek 2010 werd aan Pieter Paul Verheggen aangeboden. Volgende week krijgen alle MOA-leden het boek per post toegezonden.
 

Waar gaan we elkaar zien op het MIE in 2010?

Weet jij de ideale locatie voor het MIE, en voldoet deze aan onderstaande eisen:

• Minimaal 9 zalen a 100 man
• Plenaire zaal a 800 man
• Grote beursvloer
• Parkeergelegenheid
• Goede ambiance

Stuur je idee naar annebrenninkmeijer@moaweb.nl en maak kans op 2 gratis toegangskaarten voor de MOAwards op 9 juni 2010 in Zandvoort.
 

Eerste geslaagde via de digitale Field Force Trainer

Medio januari heeft de eerste interviewer, werkzaam bij RSVO, met succes het interviewers examen afgelegd via de digitale Field Force Trainer. Het afgelopen jaar is er met succes een digitaal trainingsprogramma ontwikkeld voor de interviewer.
 
Lees verder...

Positieve stemming voor 2010 in de marktonderzoekbranche

Het jaar 2008 was voor veel bureaus een heel goed jaar. Niet minder dan 64% van de Nederlandse onderzoekbureaus realiseerden een omzetstijging. 2009 was een ‘rampjaar’ volgens velen. Toch realiseerde 45% van de bureaus een omzet stijging in dat jaar. Voor 2010 is de gehele branche optimistisch. Er is bijna geen bureau te vinden dat verwacht dat haar omzet achteruit zal gaan in 2010 t.o.v. 2009, dat is dus goed nieuws!
 
Lees verder...

Richtlijnen publiceren over onderzoek

Het bestuur van de MOA heeft afgelopen donderdag 21 januari een voorstel voor een aanpassing van de richtlijnen publiceren over onderzoek goedgekeurd.
 
Lees verder...

Greyhounds Groep, bron van kennis en ervaring

Op 9 december 2009 kwam voor het eerst de Greyhounds Groep samen. Deze groep van oud-marktonderzoekers van bureau- en opdrachtgeverzijde wil zich graag organiseren. Om lid te kunnen worden van deze nieuwe groep binnen de MOA moet voldaan worden aan de volgende eisen..
 
Lees verder...

MOAbouts

Scripting for quality

Validiteitsverbetering door betere vraagstelling en betere onderzoeksopzetten

Eigenlijk mogen we niet klagen over de snelheid waarmee de mogelijkheden tot het uitvoeren van online onderzoek werden opgepakt door het marktonderzoek. Wellicht zelfs wat al te snel omdat marktonderzoek pas later is gaan nadenken over de vraag wat online onderzoeksvaliditeit nu eigenlijk inhoudt.

Vaak valt het verwijt dat we als marktonderzoekers de bestaande vraagstellingstechnieken en onderzoeksmethoden te snel en zonder een afdoende kritische evaluatie vertaald hebben naar de online omgeving.

Datum en tijd: 11 februari 2010, 14.00 – 17.00 uur
Locatie: Aristo Amsterdam

Lees verder...

Neuromarketing

Wat is neuromarketing precies en welke beloften liggen daarin besloten? Aan de hand van een overzicht van recente wetenschappelijke ontwikkelingen wordt nagegaan waar we nu en waar we over vijf of tien jaar staan.

Een baanbrekende middag, met bijdragen uit de wetenschap, het bedrijfsleven en de marktonderzoeksprofessie.

Datum en tijd: 18 maart 2010, 14.00 – 17.00 uur
Locatie: Aristo Amsterdam

Lees verder...

Innovatie

Het belang van innovatie kan moeilijk overschat worden. Het ontwikkelen van nieuwe concepten, producten en diensten of het op een nieuwe manier inzetten van bestaande vormt de motor van succesvolle ondernemingen. Maar hoe werkt innovatie nu, wat zijn factoren die bepalen of een innovatietraject gaat slagen of juist mislukt. Hoe belangrijk is ondernemerschap en hoe werkt een groot en innovatief bedrijf als Philips met marktonderzoek in de context van innovatie?

Tijdens deze MOAbout staat innovatie centraal.

Datum en tijd: 30 maart 2010, 14.00 – 17.00 uur
Locatie: Aristo Amsterdam
 
Lees verder...

MOAcademy

Innovatie en creativiteit

Innovatie komt in tijden van crisis nogal eens onder druk te staan. Ook marktonderzoekers zijn vanuit onzekerheid geneigd eerder terug te grijpen op de ‘tried & true’ dan nieuwe producten te ontwikkelen. Het is echter vaak verkieslijk om tegen die trend in te gaan. Hoe draag je als marktonderzoeker bij aan innovatie, ook als de budgetten onder druk staan? Welke benaderingen bieden perspectief? Wat is jouw persoonlijke creatieve denkstijl? Welke technieken en competenties kun jij inzetten? En hoe bouw je een innovatieve cultuur op in je eigen organisatie?

Dit is een interactieve workshop, waarin gebruik wordt gemaakt van creatieve denktechnieken en het instrument BreinStijl@Work: een test om je eigen denk-actiestijl te meten. Deelnemers doen van tevoren de online test en ontvangen hun score tijdens de workshop.

Datum en tijd: 9 februari 2010, 10.00 - 16.30 uur
Locatie: Aristo Amsterdam

Lees verder...

Marktonderzoek: Ethiek, Integriteit, Professionaliteit

Tijdens deze workshop komen de menselijke eigenschappen van de onderzoeker aan bod. Welke rol spelen ethiek, moed en eigenheid in het werk van de onderzoeker? In hoeverre zijn dit noodzakelijke kenmerken van de ‘ruggengraat’ van de professional? We gaan in deze workshop nader in op de mogelijkheden en grenzen van onderzoek als het ‘geweten’ van een organisatie. Wat is daarbij de essentie van de rol van de onderzoeker? Een inspirerende en verdiepende bezinning op werkwijzen, samenwerking en menselijke interactie.

Datum en tijd: 25 februari 2010, 10.00 - 16.30 uur
Locatie: Aristo Amsterdam

Lees verder...

Business English voor Marktonderzoekers

Steeds vaker wordt er binnen marktonderzoek een beroep gedaan op taalvaardigheden Engels, niet alleen mondeling, maar ook schriftelijk. De hier aangeboden workshop is een op maat gesneden en op de praktijk van het marktonderzoek gerichte training Business English. Op basis van voorstellen, rapporten, brieven en e-mails uit de beroepspraktijk worden de voetangels en klemmen van de Engelse taal onder de loep genomen.

Datum en tijd: 9, 10 en 23 maart 2010, 09.30 - 17.30 uur
Locatie: Amsterdam
 
Lees verder...

De kunst van het vragenlijsten maken

Hoe maak je een goede vragenlijst? Na afloop van deze workshop weet de deelnemer hoe die een vragenlijst kan structureren en welk type vragen leidt naar de gewenste antwoordvormen. De methodiek van ‘the art of asking questions’ staat centraal en levert inzicht op in de mate waarin een vragenlijst beantwoordt aan kwaliteitseisen.

Datum en tijd: 11 maart 2010, 10.00 - 16.30 uur
Locatie: Aristo Amsterdam
 
Lees verder...

MOActivities

MOAcircle, regio Utrecht

De MOAcircle biedt een netwerkplatform voor senior onderzoeksprofessionals aan opdrachtgeverszijde, bedoeld om elkaar te inspireren door ervaringen te delen.

Exclusief voor opdrachtgevers!

Datum en tijd: 18 februari 2010, 16.00 - 18.00 uur, aansluitend borrel
Locatie: Restaurant Zuiver, Utrecht

Lees verder...

Van co-design naar co-creatie

NIMA-MOA Marketing & Onderzoek

Co-creation, user generated content of open source. Hoe je het ook noemt, co-creatie is hot. De klant is aan het roer en wordt opzettelijk betrokken bij de ontwikkeling van producten en diensten maar ook bij merkbouw en marketing.

Maar wat bepaalt het succes van co-creatie? Welke middelen heb je nodig en wat zijn de mogelijkheden en valkuilen? Online maar ook offline? Laat je in een middag inspireren door online cases van ABN AMRO en KLM en het prijswinnende FLEX/the INNOVATIONLAB die met de DesignGame een nieuwe wending geeft aan offline klantonderzoek en co-creatie.

Datum en tijd: 18 februari 2010, 15.30 - 18.15 uur
Locatie: Van Nelle Fabriek, Rotterdam

Lees verder...

MOAcircle, regio Rotterdam/Den Haag

Actief in gesprek met collega’s uit Rotterdam/Den Haag

Na een succesvol jaar in Amsterdam, komt er nu ook in de regio Rotterdam/Den Haag een netwerkplatform voor onderzoeksprofessionals aan opdrachtgeverzijde. Dit netwerk is bedoeld om van elkaar te leren en elkaar te inspireren. Als marktonderzoeker bij een opdrachtgever hebben we tenslotte vaak te maken met dezelfde uitdagingen, moeilijkheden en mogelijkheden binnen het bedrijf.

Datum en tijd: 2 maart 2010, 17.00 - 19.00 uur
Locatie: Wijnlokaal 1900, Den Haag

Lees verder...

MOA HR-netwerkcafé van start

Met zekere regelmaat bereikt ons het verzoek vanuit de HR hoek of de MOA een informeel overleg tussen de HR-managers van de onderzoekbureaus kan c.q. wil faciliteren. Op die vraag kunnen we nu een positief antwoord geven door de aankondiging van het eerste MOA HR-Netwerkcafé op 2 maart in Amsterdam.

Wat moet ik met onze pensioenregeling doen? Hoe pak ik die lastige ontslagzaak aan? Hoe kom ik aan nieuw personeel? Het Nieuwe Werken: wat houdt dat in? Betaal ik niet teveel? Op deze vragen krijgt u binnenkort een antwoord bij het MOA HR-netwerkcafé!

Datum en tijd: 2 maart 2010, 16.00 - 18.00 uur
Locatie: Tolhuis, Amsterdam-Noord

Lees verder...

Bijeenkomst BAQMaR en MOA

Op 3 maart a.s. zal er door de Belgische research community BAQMaR en de MOA een bijeenkomst gehouden worden in Antwerpen.
De onderwerpen zijn text-mining en data-analitics.
Het is de eerste grensoverschrijdende gezamenlijke bijeenkomst van de twee beroepsverenigingen.

Meer informatie volgt!

Datum en tijd: 3 maart 2010, in de middag
Locatie: Antwerpen

6-daagse cursus Sensorisch Onderzoek

De cursus Sensorisch onderzoek wordt onder auspiciën van de vakgroep Sensorisch onderzoek van de MOA (MarktOnderzoekAssociatie) georganiseerd en geleid door Wim Vaessen en Joep Brinkman, in nauwe samenwerking met VMT. Er zijn gastsprekers en er worden excursies georganiseerd.

Data: 3, 10, 17, 24 en 31 maart, 7 april 2010
Locatie: Hof van Wageningen, Wageningen

Lees verder...

MasterClass: Marktonderzoek in de Rechtszaal

Marktonderzoek in merkengeschillen is omstreden. Voor rechters is het vaak lastig om resultaten van marktonderzoek op hun waarde te schatten. Het wordt er ook niet eenvoudiger op als beide partijen onderzoeksrapporten overleggen die elkaar tegenspreken. Dat wekt de indruk dat elk publieksonderzoek is te sturen. Uit een recent onderzoek blijkt dan ook dat rechters geneigd zijn marktonderzoek ter zijde te leggen (D. Visser, Nederlands Juristenblad, september 2008) en vooral af te gaan op de eigen indruk.

De vraag is of er handvatten zijn om het kaf van het koren te scheiden. Het antwoord is een volmondig ‘ja’. En die handvatten staan centraal in de ééndaagse intensieve en interactieve MasterClass Marktonderzoek in de Rechtszaal.

Data: 16 maart 2010, 10.00 - 16.30 uur
Locatie: Utrecht

Lees verder...

SM@RT Congres 2010

flash/userdata/SMRT.jpg 
 
Op 22 april a.s. zal het SM@RT Congres 2010 plaatsvinden.

Het thema is 'Afstanden overbruggen'.

Meer informatie volgt!



Datum en tijd: 22 april 2010, vanaf 09.30
Locatie: Hotel New York, Rotterdam
 

Overige bijeenkomsten

ESOMAR Global Healthcare Conference

The Global Healthcare sector has historically been fairly resilient to recessions, but it is not ‘recession proof’. The long-term prospects for the sector are good, as strong growth in emerging markets, an ageing population, and growing levels of lifestyle-related chronic diseases in the developed world drive demand. However, the industry dynamics are fundamentally changing. For instance: the application of Web 2.0 technologies and new marketing strategies are transforming the world of care delivery worldwide.

The ESOMAR Global Healthcare 2010 conference focuses on innovation, market trends, and the role of research as the catalyst of this evolution.

Discounted rate for MOA members!!!

Datum: 28 februari - 2 maart 2010
Locatie: New York, W Hotel

Lees verder...

Bezoek het CRM Innovation Event 2010 op 18 maart!

flash/userdata/CRM_innovation_event.jpg 
 
Het CRM Innovation Event wordt dit jaar voor de vierde keer georganiseerd en is grootser opgezet dan ooit met als thema: Social CRM, de volgende stap in klantgericht ondernemen.

Sociale media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Kreten als Web 2.0, CRM 2.0, VRM, co-creatie, crowdsourcing, etc. vliegen ons om de oren. De grote vraag is hoe gaan we hiermee om en hoe past dit in onze CRM-strategie?

Datum: 18 maart 2010
Locatie: Musis Sacrum, Arnhem
 
Lees verder...

AGENDA

Evenementen en bijeenkomsten MOA 2010


09-02Innovatie en creativiteit (MOAcademy)
11-02Scripting for quality (MOAbouts)
18-02MOAcircle, regio Utrecht (MOActivities)
18-02Van co-design naar co-creatie (NIMA-MOA Marketing & Onderzoek)
25-02Marktonderzoek: Ethiek, Integriteit, Professionaliteit (MOAcademy)
02-03MOAcircle, regio Rotterdam/Den Haag (MOActivities)
02-03MOA HR-netwerkcafé (MOActivities)
09/10-03Business English voor Marktonderzoekers (MOAcademy)
11-03De kunst van het vragenlijsten maken (MOAcademy)
16-03MasterClass: Marktonderzoek in de Rechtszaal (MOActivities)
18-03Neuromarketing (MOAbouts)
25-03Media- en Reclameonderzoek (MOAcademy)
25-03Jaarvergadering BkB (MOActivities)
30-03Innovatie (MOAbouts)
08-04Essentiële vaardigheden voor groepsdiscussies (MOAcademy)
15-04 State of the art in kwalitatief onderzoek (MOAbouts)
22-04SM@RT Congres (MOActivities)
 

NIEUWE LEDEN

Nieuwe leden januari 2010

Bedrijfsleden

Sectie Marktonderzoekbureaus

Ciano Groupwww.cianogroup.nl

Sectie Opdrachtgevers

Bel Leerdammerwww.belgroup.nl
Buteressence B.V.www.buteressense.com
Nizo Food Researchwww.nizo.com

Persoonlijke leden

Sectie Marktonderzoekbureaus

Hassan HajjiCiano Group
Erik De BoevereMindWorld
Sarah van HeckeMindWorld
Mirte van den Hout-VeenstraVeldwerk Optimaal
Maxime RooijmansYoungWorks

Sectie Opdrachtgevers

Christina LeeBel Leerdammer
Joke RozingButeressence
Marjon TheunissenDouwe Egberts Nederland / Sara Lee
Petra MesdagEneco Retail
Pim BretelerEneco Retail
Carina PonneFrieslandCampina Benelux
Jackelien NijhuisFrieslandCampina Benelux
Wil van LoonFrieslandCampina Benelux
Katja TiitinenHeineken Supply Chain
Saskia AbcouwerI.F.F. Nederland
Atze FolmerNestlé Nederland
Celine BrattingaNizo Food Research
Margreet RippenNizo Food Research
Rianne RuijschopNizo Food Research
Mariska NijenhuisWageningen UR
Nancy HolthuysenWageningen UR

Sectie Toeleveranciers

Hans de JongNovioData

Sectie Bijzondere Leden

Eda GöksuHogeschool Rotterdam
Ingrid BogertHogeschool Rotterdam
Joke van EdenHogeschool van Amsterdam

September 2010